AS REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTA AUXILIAR PARA DIFUSÃO E ATENDIMENTO DE OCORRÊNCIA POLICIAL NO COMANDO REGIONAL I – CUIABÁ: A Segurança Pública na era do WhatsApp.

Resumo

Este trabalho delineia a relação dos meios de comunicação com a Segurança Pública, através do serviço prestado pelo 10° Batalhão de Policia Militar do Comando Regional – I, com sede no município de Cuiabá-MT, associado às ferramentas disponíveis aos aparelhos de telefonia celular, que possibilitam aos usuários rápida interação por meio de informações textuais, fotografias, vídeos, áudios e outros assuntos relevantes, conforme o interesse individual ou coletivo. Dentre as ferramentas, destacamos o aplicativo WhatsApp, que além de facilitar a troca de informações, está integrada a rotina de vida das pessoas, se revelando como ferramenta informal utilizada por integrantes da Policia Militar contra o crime e a violência no Estado de Mato Grosso. Para tanto, o objetivo da pesquisa é analisar os benefícios, as mudanças e, em quais situações o uso do aplicativo auxilia o serviço Policial Militar. E, para alcançar o objeto proposto, o estudo desenvolveu-se através de pesquisa bibliográfica, entrevista realizada com Gerentes do CIOSP e pesquisa de campo por um questionário investigativo, destinado aos policiais que atuam na atividade meio e fim do 10° BPM, para certificar dos avanços decorrentes do uso do aplicativo nos serviços prestados a população.