O USO DE REDES SOCIAIS EM INSTITUIÇÕES GOVERNAMENTAIS COMO INSTRUMENTO DE COMUNICAÇÃO COM O PÚBLICO
Resumo
Esta pesquisa teve por finalidade realizar um levantamento das mídias sociais utilizadas pelas forças de segurança do Estado de Mato Grosso, sendo elas: Polícia Militar, Corpo de Bombeiros Militar e Polícia Judiciária Civil. O estudo buscou registrar o alcance de público de cada mídia, a finalidade e destinação das publicações (público externo/público interno), restringindo a pesquisa nas mídias: Youtube, Facebook, Instagram e Twitter. O estudo apontou a frequência de uso das mídias sociais para divulgação de atividades desenvolvidas pelas instituições, homenagens em datas comemorativas e divulgação de campanhas. Foi constatado que as mídias sociais são pouco exploradas para atendimento ou orientação ao público externo.
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PDFReferências
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RHM - Homens do Mato - Revista Científica de Pesquisa em Segurança Pública - Mantida pela Polícia Militar de Mato Grosso (PMMT).